[Xử lý] khi mua hàng trên Aliexpress không nhận được hàng

Aliexpress là trang thương mại điện tử có hỗ trợ ship hàng trực tiếp về Việt Nam. Tuy nhiên có những trường hợp chờ đợi mãi không thấy giao hàng. Vậy hôm nay, Dimex Logistics xin chia sẻ cách xử lý khi mua hàng trên Aliexpress không nhận được hàng.

Những lý do mua hàng trên AliExpress không nhận được hàng

Trước Dimex logistics có bài phân tích về thời gian đặt hàng trên Aliexpress nhận hàng ở Việt Nam. Chúng ta cùng phân tích những nguyên nhân khiến hàng Aliexpress về chậm nhé:

1/ Hàng Aliexpress ship trễ do nhà bán

Khi bạn đặt hàng trên AliExpress thì nhà bán có thời gian từ 1-5 ngày để chuẩn bị hàng, đóng gói giao hàng về kho Aliexpress. Nếu nhà bán có hàng giao ngay thì chỉ mất 1 ngày bên kho AliExpress giao lại cho đơn vị vận chuyển hàng.

Tuy nhiên Shop mà có sẵn hàng, thì thời gian giao hàng bị lâu hơn, tương tự như mua hàng trên các sàn TMĐT khác.

2/ Ship hàng Aliexpress chậm trễ do giao thông

Việc vận chuyển hàng xuyên biên giới bị ảnh hưởng ít nhiều bởi tình hình giao thông. Với những cung đường khó đi, đi chậm cũng ít nhiều ảnh hưởng. Ngoài ra yếu tố thời gian làm ảnh hưởng đến tình trạng giao thông, khó kiểm soát.

Phương tiên vận chuyển gặp trục trặc trong lúc vận chuyển khiến đơn hàng của bạn chờ mòn mỏi.

3/ Đơn vị vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam

Mỗi đơn vị vận chuyển hàng sẽ chịu trách nhiệm với thời gian vận chuyển khác nhau. Có thể phân biệt giữa những đơn vị chuyển phát nhanh tư nhân (DHL, FedEx, UPS…) và các công ty vận chuyển còn lại.

4/ Gặp khó khăn khi làm thủ tục Hải quan

Thủ tục hải quan thông quan lô hàng có thể là 1 vấn đề nan giải nhất, khi qua cửa khẩu các đơn hàng đều bị kiểm tra. Nếu hàng hóa không đủ giấy tờ, phía hải quan có thể không cho thông quan, tạm giữ lô hàng. Đây cũng chính là lý do hàng Aliexpress về chậm trễ hơn so với thời gian dự kiến.

5/ Đơn vị giao hàng ở Việt Nam phát chậm

Nếu đơn hàng bạn đặt ship qua các công ty chuyển phát nhanh như DHL, FedEx, UPS thì họ sẽ giao hàng rất nhanh trực tiếp tới tay bạn. Còn với những công ty vận chuyển hàng thông thường như China Post Air Parcel, hay AliExpress Standard Shipping,.. thì họ sẽ giao lại cho bưu điện Việt Nam giao hàng.

Bưu điện cũng là đơn vị tác động vào thời gian giao hàng nhanh hay chậm đến người nhận.

6/ Mua hàng Aliexpress vào những dịp lễ tết

Những dịp lễ tết thường các sàn sẽ có những chương trình khuyến mãi lớn nên số lượng hàng bán ra lớn. Hàng hóa về kho nhiều không kịp phân hàng, bị dồn quá nhiều trong các ngày cận dịp lễ, tết.

Cách xử lý chậm chễ khi mua hàng trên Aliexpress

Tránh việc chậm trễ khi mua hàng trên AliExpress về Việt Nam, Dimex logistics đưa ra lời khuyên như sau:

• Không nhận order những mặt hàng đặc biệt, hàng khó nhập khẩu vào Việt Nam tránh bị hải quan kiểm tra tạm giữ hàng.
• Lựa chọn Shop Aliexpress uy tín, có sẵn hàng trong kho đảm bảo giao hàng sớm nhất.
• Chọn Dime logistics ship hàng AliExpress về Việt Nam thay vì chờ đơn vị vận chuyển hàng Trung Quốc.

Lợi ích mà Dimex Logistics mang lại cho khách hàng:

• Ký gửi nhiều loại hàng hóa từ Aliexpress về Việt Nam với thời gian chỉ từ 3-5 ngày.
• Vận chuyển hàng Aliexpress với cước phí chỉ từ 8000đ/kg về Việt Nam trọn gói bao thuế
• Thông quan lô hàng nhanh chóng, đảm bảo an toàn hàng hóa về tay
• Đội ngũ nhân viên logistics, nhân viên xuất nhập khẩu có kinh nghiệm, am hiểu thủ tục xử lý khai hải quan nhanh chóng.

THÔNG TIN DIMEX LOGISTICS

Hotline: 096 918 73 59

Email: dimexlogistics.contact@gmail.com

Fanpage: Dimex Logistics

Website: https://dimexlogistics.com/

Địa chỉ VP: 79 Nguyễn Khánh Toàn, Quan Hoa, Cầu Giấy, Hà Nội.

Chi nhánh: 59 Nguyễn Hữu Thọ, Tân Hưng, Quận 7, Hồ Chí Minh.