05/29/2025
Để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển nhanh chóng, an toàn và đúng thông tin, bạn cần nắm rõ một số lưu ý quan trọng khi gửi hàng Trung Quốc về Việt Nam qua dịch vụ của DIMEX. Dưới đây là những điểm mà khách hàng thường hay bỏ qua – nhưng lại rất cần thiết!
🔹 1. Luôn ghi mã Siri đơn hàng
- Mỗi đơn hàng cần được gắn mã Siri (mã định danh) do DIMEX cung cấp.
- Bạn ghi rõ mã Siri vào tên người nhận hoặc phần ghi chú khi đặt hàng trên Taobao, 1688, Tmall…
- Ví dụ tên nhận: “Nguyễn A – Siri: 123456”
👉 Đây là cách duy nhất để DIMEX xác định hàng của bạn khi về kho.
🔹 2. Không gửi hàng cấm – hàng nhạy cảm
- DIMEX không nhận vận chuyển các mặt hàng cấm theo quy định của pháp luật Việt Nam và Trung Quốc.
- Bao gồm: chất gây cháy nổ, pin rời, vũ khí, hàng giả nhái, thuốc tây, thực phẩm tươi sống, thiết bị phát sóng không rõ nguồn gốc…
- Nếu không chắc chắn, hãy inbox DIMEX để được kiểm tra trước khi gửi.
🔹 3. Đóng gói hàng hóa kỹ càng
- Với hàng dễ vỡ (đồ thủy tinh, điện tử…), bạn nên yêu cầu shop đóng gói bằng xốp, mút, thùng carton dày.
- DIMEX có hỗ trợ kiểm tra và gia cố thêm nếu phát hiện đóng gói sơ sài.
🔹 4. Cung cấp đầy đủ thông tin nhận hàng tại Việt Nam
- Tên người nhận
- Số điện thoại
- Địa chỉ chi tiết (tỉnh – huyện – xã)
Việc cung cấp sai hoặc thiếu thông tin có thể khiến hàng bị trả về hoặc chậm trễ.
🔹 5. Thanh toán và xác nhận hàng về
- Bạn có thể chọn trả trước hoặc thanh toán khi nhận (tùy dịch vụ).
- Khi hàng về kho Việt Nam, DIMEX sẽ thông báo và hỗ trợ giao tận nơi nếu có yêu cầu.
- Bạn nên xác nhận lại số kiện, kiểm tra hàng ngay khi nhận.
📌 Lưu ý thêm cho đơn gom hàng
- Nếu gom nhiều link từ nhiều shop, nên tạo 1 sheet hoặc file note có link + mã Siri tương ứng.
- Điều này giúp DIMEX dễ kiểm tra, đối chiếu và báo thiếu nếu có.
📞 Cần hỗ trợ?
- Gửi tin nhắn trực tiếp qua Zalo: 0326.623.365
- Hoặc chat nhanh qua Fanpage: facebook.com/dimexlogs
DIMEX – Chuyển hàng Trung – Việt an toàn, đúng hẹn, đúng người nhận